Conditions générales

Dernière mise à jour : juillet 2026

Ces conditions s'appliquent à l'utilisation du planificateur de voyage TakeMeTo ainsi qu'à l'achat de crédits et d'abonnements via l'application et le site web.

L'utilisation de TakeMeTo nécessite une inscription. En vous inscrivant, vous acceptez les présentes CGV et confirmez avoir au moins 16 ans. L'achat de services payants (crédits, abonnements) suppose la majorité ou l'accord des représentants légaux. Lors de l'achat de contenus numériques, vous acceptez que l'exécution commence immédiatement ; votre droit de rétractation s'éteint dans cette mesure avec l'exécution complète ou pour les crédits déjà consommés (voir les informations sur la rétractation).

TakeMeTo est un planificateur de voyage assisté par IA. Les plans, recommandations et prix générés sont des suggestions non contraignantes basées sur des sources de données externes.

Rôle d'intermédiaire : TakeMeTo n'est pas un voyagiste et ne conclut aucun contrat de voyage, d'hébergement ou de transport. Les réservations sont conclues exclusivement entre vous et le prestataire externe concerné ; TakeMeTo se contente de vous rediriger vers ces prestataires.

Les crédits sont une unité de compte interne sans valeur monétaire. Ils ne sont pas convertibles en argent, ne sont pas transférables et ne peuvent être utilisés qu'au sein de TakeMeTo.

Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement et se renouvellent automatiquement jusqu'à résiliation. Les packs de crédits et le montant personnalisé sont des achats uniques sans renouvellement.

Tous les prix sont des prix bruts incluant la TVA légale applicable (PAngV). Le prix total à payer est affiché avant la finalisation de l'achat.

Les prix actuels affichés à la commande s'appliquent. Le prix total brut qui y figure fait foi.

Les paiements sont traités via notre prestataire de paiement Stripe. Les modes de paiement proposés à la commande s'appliquent.

Les abonnements peuvent être résiliés à tout moment à la fin de la période de facturation en cours. Après résiliation, l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période ; aucun renouvellement automatique n'a lieu. Les packs de crédits achetés ponctuellement n'ont pas de durée.

Les consommateurs disposent d'un droit légal de rétractation. Les détails, notamment sur l'expiration anticipée et le traitement des crédits utilisés, figurent dans les informations sur la rétractation.

TakeMeTo n'est pas responsable de l'exactitude, de la disponibilité ou de l'exécution contractuelle des prestataires externes. Aucune garantie n'est donnée pour les contenus générés par IA (par ex. plans, prix, horaires) ; veuillez vérifier les informations vous-même avant de réserver. Pour le reste, les règles légales de responsabilité s'appliquent.

Le droit allemand s'applique. Si vous êtes un consommateur ayant sa résidence habituelle dans un autre État membre de l'Union européenne, les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence demeurent applicables. Si certaines dispositions étaient invalides, la validité des autres dispositions ne serait pas affectée. Règlement des litiges de consommation : Nous ne sommes ni disposés ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation pour les consommateurs.