Hilfe & FAQ

Häufige Fragen

Alles über die KI-Reiseplanung - vor und nach der Anmeldung.

Erste Schritte & Grundlagen

TakeMeTo plant mit KI nicht nur ganze Reisen, sondern findet auch coole Events, Partys und lokale Aktivitäten – in jedem Land und jeder Stadt, egal wie lokal. Anders als ein generischer Chatbot ist TakeMeTo ein Multiagent-System (Google, Grok, Claude), das live nach echten Flügen, Hotels, Restaurants, Aktivitäten und Events sucht – statt aus dem Gedächtnis zu antworten wie ChatGPT. Jede Empfehlung kommt also aus tagesaktuellen Suchergebnissen mit echten Preisen, Verfügbarkeiten, Karten, Bewertungen und Fotos – nicht aus Trainingsdaten. Dazu kommen ein lernendes Profil (TravelDNA), Gruppenchats und direkte Buchung bis hin zum Telefon-Assistenten, der für dich im Restaurant anruft.

TakeMeTo verbindet mehrere Dinge in einem Flow: Live-Suche nach echten Flügen, Hotels, Restaurants, Aktivitäten und Events; ein persönliches TravelDNA-Matching (0–100-Passwert pro Ort aus Quiz, Favoriten und Chat); einen zusammenhängenden Tag-für-Tag-Plan statt einer reinen Linkliste; und einen riesigen Preisvergleich über alle verfügbaren Anbieter. Auf Wunsch buchen wir sogar automatisch für dich. Das Backend läuft dabei DSGVO-konform auf eigenen Servern in der EU – nicht über einen externen Cloud-Dienst.

Einen fertigen Plan: einen zusammenhängenden Reiseplan Tag für Tag, mit Zeitfenstern statt einer bloßen Optionsliste. Jeden Ort siehst du als Detailkarte mit Karte, Bewertungen, Fotos und Preisen. Du musst aber gar keine ganze Reise planen – genauso kannst du dir einfach coole Events, Partys oder lokale Aktivitäten in deiner Nähe zeigen lassen.

TakeMeTo funktioniert weltweit und ist nicht auf eine feste Städteliste begrenzt – die Suche läuft live über reale Karten- und Reisedaten. Du kannst Städtetrips, Strand- und Rundreisen, Wochenendtrips oder mehrtägige Touren mit Hotels, Flügen und 2–3 Aktivitäten pro Tag planen – oder dir einfach Events, Partys und lokale Aktivitäten in jeder Stadt anzeigen lassen, egal wie lokal. Je konkreter dein Ziel, desto besser die Treffer – bei sehr kurzen oder mehrdeutigen Ortsnamen hilft ein Land dahinter (z. B. „Valencia, Spanien").

In der Regel bekommst du nach deiner Anfrage innerhalb von rund einer halben Minute einen ersten zusammenhängenden Plan (oder passende Orte und Events) – die KI durchsucht dabei live echte Flüge, Hotels und Orte, was etwas länger dauert als eine reine Textantwort. Danach passt du den Plan im Chat in Sekunden an. Bei hoher Last kann es vereinzelt etwas länger dauern.

TakeMeTo ist aktuell eine reine Web-App – native Apps für den Apple App Store und Google Play Store sind bereits in Arbeit und in Kürze verfügbar. Der Zugang ist derzeit auf eine geschlossene Beta begrenzt. Preise sind teils zwischengespeichert oder umgerechnet (mit „ca." markiert) und können leicht abweichen. Und die KI arbeitet mit echten Suchergebnissen, ist aber nicht unfehlbar – wichtige Details wie Öffnungszeiten und Verfügbarkeit prüfst du am besten noch einmal nach.

Lokales & Alltag

Ja. TakeMeTo plant nicht nur ganze Reisen, sondern ist auch eine smarte Suche für spontane Dinge: ein Restaurant für heute Abend, eine Rooftop-Bar in der Nähe, ein Konzert am Wochenende oder eine Ausstellung morgen. Frag einfach im Chat, was du gerade suchst – du bekommst Orte und Events in deiner Nähe direkt mit Karte, Bewertungen und Fotos.

Ein eigener Web- und Lokal-Such-Agent durchsucht laufend lokale Quellen, Social Media und Foren und aktualisiert die Treffer täglich – also genau das, was kein klassisches Reisebüro, keine OTA und keine große Buchungsplattform listet. So findet die KI z. B. eine Rooftop-Party in Deutschland, eine öffentliche royale Zeremonie oder Parade in Indonesien oder ein Schloss in Frankreich, das privat für eine Kunstausstellung öffnet. Du bekommst die aktuellsten und lokalsten Events, Trends und Orte statt nur der immer gleichen Touristen-Klassiker.

Ja. Lade Freunde, Partnerin oder die ganze Gruppe in einen Chat ein; die KI wägt die Vorlieben aller ab (Budget, Geschmack, Tempo) und baut einen Plan, hinter dem alle stehen. Das klappt auch für einen Abend: Fragt „Was machen wir heute?", bekommt ihr aus euren gemeinsamen Vorlieben z. B. erst Gokart, dann ein Hot-Pot-Restaurant und danach eine R&B-Bar – statt endloser Gruppenchats. Zum aktiven Mitplanen braucht jeder einen eigenen Zugang; eine geteilte Reise nur ansehen geht auch ohne Konto.

Ja. Für Restaurants haben wir einen Telefon-Assistenten, der dort automatisch anruft und für die ganze Gruppe reserviert – inklusive Sonderwünsche wie Allergien, ein Fensterplatz oder eine Geburtstagsüberraschung. Du gibst die Details an, der Assistent erledigt den Anruf, und du behältst die Kontrolle: buchen lassen oder selbst übernehmen, ganz wie du willst.

TravelDNA & Personalisierung

TravelDNA ist eine fein austarierte, über lange Zeit entwickelte mathematische Formel, die jedem Ort einen Fit-Wert von 0 bis 100 gibt – aus Quiz, Favoriten und Chat-Verlauf. Harte Faktoren wirken als klare Filter: nennst du z. B. ein No-Go (etwa „kein Fleisch" oder „muss barrierefrei sein"), fliegt ein unpassender Ort sofort komplett aus der Auswahl – das verhindert auch erfundene Orte. So ranken wir nach echter Passung statt generischer Popularität.

Gib der KI Ziel, Dauer und ein paar Eckpunkte mit, z. B. „Plane mir 3 Tage Lissabon mit Hotel am Meer, Flügen ab Berlin und 2–3 Aktivitäten pro Tag, Budget eher klein". Nenne Vorlieben (Strand, Kultur, Nightlife, mit Kindern), gewünschte Reisezeit und Budget. Du musst aber nicht alles auf einmal wissen: Je nach deinen Antworten stellt die KI gezielt Rückfragen und geht weiter ins Detail, weil sie so noch bessere Ergebnisse liefert. Die KI merkt sich deine Vorgaben und behält sie bei späteren Änderungen bei – nachschärfen kannst du jederzeit im Chat.

Dein Quiz aus dem Onboarding ist eine der Grundlagen für den TravelDNA-Fit-Score (0–100) – zusammen mit deinen Favoriten und deinem Chat-Verlauf. Je mehr du favorisierst und mit der KI chattest, desto besser werden die Empfehlungen mit der Zeit. Deine gelernten Präferenzen kannst du jederzeit über dein Profil löschen.

Preise & Buchung

Der Einstieg ist komplett kostenlos: Du registrierst dich offen, ohne Einladungscode und ohne Kreditkarte, und kannst sofort loslegen. Reisepläne erstellen, anpassen, Buchungswege ansehen und Preise vergleichen kostet nie etwas — für niemanden, auch nicht im kostenlosen Konto. Credits brauchst du nur für zwei Dinge: KI-Chat-Antworten und Live-Suchen im Tages-Planer. Zahlungsdaten brauchst du dafür derzeit gar nicht: Credits kaufen ist noch nicht freigeschaltet, neue Konten starten mit 200 Gratis-Credits.

Credits sind das Guthaben für zwei Dinge: jede Antwort der KI im Chat und jede Live-Suche im Tages-Planer (die ersten Suchen pro Tag sind gratis, danach ein kleiner Betrag pro Suche). Alles andere ist komplett gratis und für immer: Reisepläne erstellen und anpassen, Buchungswege freischalten, Hotelpreise aktualisieren, Event-Suche, Flug-Buchungslinks. Du siehst den Preis einer Suche immer vorher, und eine Nachricht kostet nie mehr, als du an Guthaben hast — dein Konto geht nie ins Minus. Neue Konten starten mit 200 Gratis-Credits. Credits nachkaufen ist bald möglich — ohne Abo-Zwang.

Beides richtet sich nach dem tatsächlichen Aufwand. Eine Chat-Antwort kostet nur wenige Credits — kurze Antworten weniger, aufwendige mit mehreren Suchen etwas mehr; den genauen Verbrauch siehst du in deinem Transaktionsverlauf unter „Guthaben". Bei Live-Suchen im Tages-Planer sind die ersten Suchen pro Tag gratis, jede weitere kostet ein paar Credits. Alles andere bleibt für immer kostenlos: Reisepläne erstellen und anpassen, Buchungswege freischalten, Hotelpreise aktualisieren, Event-Suche, Flug-Links. Und egal wie viel du gerade an Guthaben hast — eine einzelne Nachricht oder Suche lässt dein Konto nie ins Minus rutschen.

Ja – wo verfügbar zeigen wir Live-Preise für Hotels und Flüge sowie Ticketpreise direkt von den Anbieter-Seiten. Einige Werte sind Schätzungen oder in deine Währung umgerechnet; die markieren wir mit „ca.". Beim Buchen kann der Endpreis deshalb leicht abweichen.

Ja. Wir zeigen dir einen riesigen Preisvergleich über alle Anbieter, die für eine Option verfügbar sind – zusammengeführt über Google – damit du auf einen Blick siehst, wo es am günstigsten ist, ohne selbst zig Seiten durchsuchen zu müssen.

Ja, auf Wunsch. Neben Planung und Live-Preisen können wir vieles auch automatisch direkt für dich buchen. Für Restaurants haben wir sogar einen Telefon-Assistenten, der dort anruft und für dich reserviert. Du behältst dabei die Kontrolle – buchen lassen oder selbst übernehmen, ganz wie du willst.

Ja, gerade dafür. Ob Flitterwochen, Gruppenreise, Mehrgenerationen-Urlaub oder spontaner Wochenendtrip – TakeMeTo baut für jeden Anlass einen Tag-für-Tag-Plan aus Hotels, Flügen und Restaurants und bucht sie auf Wunsch direkt. Bei Gruppen wägt der Plan die Vorlieben aller aus dem geteilten Chat ab, sodass am Ende ein Plan steht, hinter dem die ganze Gruppe steht.

Du kannst Preise in über einem Dutzend Währungen anzeigen – darunter EUR, USD, GBP, CHF, JPY, AUD, CAD, CNY, SEK, NZD, AED, DKK, NOK und SGD. Du wählst deine Währung in den Einstellungen; Werte aus anderen Quellen werden bei Bedarf umgerechnet und mit „ca." markiert, da Wechselkurse täglich aktualisiert werden und der finale Buchungspreis leicht abweichen kann.

Zugang & Beta

TakeMeTo ist derzeit eine geschlossene Beta mit rund 500 Plätzen. Du trägst dich auf die Warteliste ein und brauchst einen gültigen Einladungscode, um zu starten.

Nein. Einladungscodes vergibt das Team von Hand – sie werden nie automatisch verschickt, auch nicht nach Bestätigung deiner Warteliste-E-Mail. So bleibt die Beta klein und stabil, während wir nach und nach neue Plätze freigeben.

Aktuell brauchst du keine App: TakeMeTo läuft direkt im Browser unter takemeto.ai. Eine native App für den Apple App Store und Google Play Store ist aber bereits in Arbeit und wird in Kürze verfügbar sein.

Deine geplanten Reisen bleiben dir erhalten – sie werden nach der Beta nicht gelöscht, sondern stehen dir weiterhin zur Verfügung. Reisepläne erstellen, anpassen und ansehen bleibt kostenlos; Credits brauchst du nur für KI-Antworten im Chat und Live-Suchen im Tages-Planer. Über Änderungen informieren wir dich rechtzeitig. Deine Daten gehören dir: Konto, Reisen und gelernte Erinnerungen kannst du jederzeit selbst DSGVO-konform löschen.

Daten & Datenschutz

Die KI darf nur Orte vorschlagen, die sie in echten Suchergebnissen tatsächlich gefunden hat – zusätzliche Schutzmechanismen verhindern erfundene Orte. Jede Empfehlung stützt sich auf reale Treffer statt auf reines Modellwissen.

Hinter TakeMeTo steckt ein Multiagent-System aus Google, Grok und Claude – keine einzelne KI, sondern mehrere im Zusammenspiel. Die Modelle dienen dabei vor allem als Orchestrator für Live-Suchen: Orte und Preise stammen aus echten Reisedaten, nicht aus dem Modellgedächtnis. Deine Eingaben werden nicht für öffentliches Modelltraining genutzt.

Backend und KI-Pipeline laufen in der EU auf unseren eigenen deutschen Servern – nicht über externe Cloud-KI-Dienste. Datenschutzerklärung und Impressum findest du auf der Website. Das personalisierte Gedächtnis, mit dem sich die KI deine Vorlieben merkt, ist freiwillig und lässt sich jederzeit vollständig löschen.

Ja. In deinem Profil kannst du dein Konto jederzeit DSGVO-konform löschen – damit verschwinden dein Login, deine Einstellungen sowie deine eigenen Chats und Reisen. Das von der KI gelernte Gedächtnis kannst du auch einzeln löschen, ohne gleich das ganze Konto zu entfernen.

Planen, Anpassen & Entdecken

Schreib der KI im Chat einfach, was du anders haben möchtest – sie passt deinen Tag-für-Tag-Plan direkt an. Wenn du möchtest, kannst du Stopps und Zeitfenster aber auch selbst manuell verschieben, hinzufügen oder löschen; überlässt du es der KI, erledigt sie alle Änderungen in einem Zug.

Du musst nicht den ganzen Plan neu erstellen. Schreib im Chat einfach, was du an einem bestimmten Tag oder Stopp ändern möchtest („Tag 2 lieber entspannter", „statt dem Museum etwas mit Kindern"). Die KI passt dann nur die betroffenen Teile deines Tag-für-Tag-Plans an, der Rest bleibt erhalten. Einzelne Stopps kannst du bei Bedarf auch selbst manuell hinzufügen, verschieben oder löschen – sonst erledigt die KI alles in einem Zug.

Sag es der KI einfach im Chat, z. B. „mach das Budget kleiner" oder „verschieb die Reise auf Juni" – oder passe Ziel, Budget und Datum direkt im Dashboard an. Das System erkennt die Änderung automatisch und passt deinen Plan entweder sofort oder beim nächsten Durchlauf an. Frühere Wünsche wie „Hotel am Meer" merkt sich die KI dabei und sucht passende neue Optionen – du musst sie nicht jedes Mal wiederholen.

Ja. Jeder Ort wird als Detailkarte mit Karte, Bewertungen, Fotos und – wo verfügbar – Preisen dargestellt. So siehst du auf einen Blick, wo etwas liegt und ob es zu dir passt.

Unter „Reisen" findest du die Liste all deiner Chats bzw. Reise-Sessions. Jede Reise behält ihren Tag-für-Tag-Plan und ihren Chat-Verlauf, sodass du jederzeit weiterplanen oder eine frühere Reise erneut öffnen kannst.

Ja. Als angemeldeter Nutzer kannst du einzelne Orte als Favoriten speichern und in Sammlungen organisieren. Unter „Favoriten" findest du dafür die Tabs „Sammlungen" und „Orte". Und je mehr du favorisierst, desto besser wird auch dein TravelDNA-Matching.

Teilen & gemeinsam planen

Jede Reise hat einen Share-Code, über den andere sie ansehen oder dem Chat beitreten können. So plant ihr gemeinsam in einem geteilten Reiseplan statt in endlosen Gruppenchats.

Ja. Jede Reise hat einen Share-Code, über den Freunde oder Familie demselben Chat beitreten und im selben Tag-für-Tag-Plan mitplanen können – statt in endlosen Gruppenchats. Zum aktiven Mitplanen braucht jeder einen eigenen Beta-Zugang; eine geteilte Reise nur ansehen geht auch ohne Konto.

Teile deinen Share-Code, damit andere deinem Chat beitreten – dann plant ihr dieselbe Reise gemeinsam in einem Reiseplan und seht Änderungen dank Echtzeit-Synchronisierung sofort. Dabei gibt es zwei Rollen: Besitzer (du als Ersteller) und Mitglied.

Account, Einstellungen & Hilfe

TakeMeTo unterstützt Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch – inklusive des Persönlichkeits-Quiz. Die KI antwortet in der von dir gewählten Sprache.

Sprache und Währung stellst du in deinem Profil ein – die Einstellung wird geräteübergreifend synchronisiert. Verfügbar sind Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch sowie über ein Dutzend Währungen (u. a. EUR, USD, GBP, CHF, JPY, AUD, CAD, CNY, SEK, NZD, AED, DKK, NOK, SGD).

Melde dich am besten direkt beim Team – per E-Mail an [email protected] oder über die Kontaktangaben auf der Website. Gerade bei Problemen mit Konto oder Zugang helfen wir dir schnell weiter.

Am meisten hilfst du uns mit Feedback direkt in der App: Bewerte KI-Antworten mit Daumen hoch oder runter und melde Fehler über das Bug-/Feedback-Feld. Wir sind noch ganz neu und nichts ist perfekt – mit jedem Daumen und jeder gemeldeten Sache helft ihr uns, TakeMeTo Stück für Stück näher an perfekt zu bringen.

Frage nicht dabei?

Stell sie uns direkt — wir antworten dir persönlich.

Oder schreib uns direkt: [email protected]